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承接溫暖,傳遞台灣之美——專訪黎城忠

採訪、撰文/廖翌帆
攝影/蘇威銘

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面對鏡頭,黎城忠以越南語介紹台灣文化與環境,身後的牆面掛滿台灣的生活照,這部影片就在臉書社團「Du học sinh Đài Loan《越南留學生》」。常擔任片中講者的黎城忠,工作之餘的日常,便是經營社團,分享一個個留學資訊,透過社群串聯每一位嚮往台灣的越南學子。
之所以開辦社團,源自黎城忠從越南來台留學後,逐漸感受到台灣人的溫暖。令最初不會說中文的他,一步步適應台灣,從求學到就業,決定用行動帶領越南學生體會台灣之美。
「台灣很好!人們都很照顧人!你看我來後胖了二十公斤就知道!」黎城忠用幽默詼諧的玩笑話,化解初次見面的生疏。

逐步學習兼實作 克服語言困難

萌發來台灣的契機,要從越南航海大學畢業前說起。當時黎城忠就讀經濟運輸系,回想過往大學時光幾乎是玩樂中度過,即將接軌職場的他,正焦慮著未來的出路。留學臺灣,除了想找機會出國闖蕩一番,也想藉此提升自己在就業市場上的競爭力。
思考出國地點時,黎城忠首先考量故鄉海防市職場需具備的技能。此處擁有越南第二大港口,有許多台商進駐,「學好中文對我工作上與主管、客戶溝通一定有幫助。」恰巧黎城忠遠嫁臺灣的表姊,也樂意提供借宿、介紹打工。在國外有親戚照顧多了份保障,於是決定前往台灣,就讀學長姐推薦的華語文中心。
對黎城忠來說,只有坐在教室聽課並不夠,為了在短時間內讓中文進步,課餘時間便是打工。透過打工與人互動學語言,他從越南人居多的餐廳,轉換到中文需求更高的餐廳,擔任內外場服務生。
萬事起頭總是難,只會說「好」、「你好」中文的他,也曾在工讀期間鬧出不少笑料。
「有一次客人找我說一段話,我對客人點頭說好,馬上回內場。結果客人一臉疑惑。」詢問同事才曉得,原來客人只是想請他幫忙拍照。憶起中文新手時期,黎城忠露出苦笑。但一切在華語文中心的逐步教學、努力之下,慢慢發生轉變。
「一開始像小朋友學語言用唱歌方式學習,再慢慢進階,有打基礎學得很扎實。差不多過三個月,我就習慣說中文,能跟客人、同事簡單溝通。」

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亦師亦友的扶持

黎城忠自碩士班畢業後,常約當時的指導老師吃飯,他們是師生也是朋友。某一次吃飯,指導老師向黎城忠提到最近剛買新房子,有空房間要不要搬來一起住,不用收取房租。因為不好意思麻煩老師,他只好婉拒,但內心對於老師的感激又多了一分。
師生感情之所以融洽,源自他碩士時期到至今出社會工作,一路受老師扶持。當年黎城忠從華語文中心畢業,透過學長姊建議,選擇就讀德明財經科大行銷管理學系,深化經濟和行銷實力。
但就讀初期,他忘卻來台的目標。受薪水吸引忙於打工,差點荒廢學業。
「出社會後能一直賺錢,讀書只能趁現在。每天拼命打工賺錢,沒把書讀好,你覺得未來會如何?你是不是忘記當初來台灣的夢想了?」指導老師的一段話語將他驚醒,回憶起當初來台目的——學習。
從此他調整打工時數、認真向學,每學期成績維持班上前三名。在學時就讓業界公司發現優秀之處,獲得學費與雜費全額由公司補助的機會,一畢業馬上銜接職場。
「開始工作後受到不少挫折,也是在老師鼓勵下,慢慢適應工作內容。」

主管成為職場後盾

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在異鄉生活,語言是最難克服的問題。剛踏入職場成為業務行銷專員的黎城忠,雖然能透過中文進行日常對話,起初卻因為不適應與客戶溝通、業績壓力,讓他到職一個月便萌生轉職念頭。黎城忠解釋:「要用簡單易懂的方式,向客戶解釋合約條文有點難。」常花費不少時間,才順利與客戶完成接洽。
「多虧老師和主管,我才慢慢習慣職場。」老師輔導他新鮮人踏入職場,要經歷一段適應期,鼓勵多嘗試幾個月,如果難以適應再轉換工作。主管則幫助他,回想起面試工作時的自信。
「不用怕東怕西,現在的你可不是當初面試時,滿懷信心的你。放手去做,出包有我扛著。」主管的話語成為後盾,黎城忠不禁動容。發覺自己過於害怕溝通失敗,導致與客戶應對起來綁手綁腳。放手嘗試三個月後,他漸漸能在職場悠遊,至今已任職兩年。

傳遞台灣人的溫暖

一群越南學生奔馳草地,抬腳運球、傳接、射入球門,場邊為比賽熱鬧歡呼。這場「德明盃足球賽」經由黎城忠牽線,促成德明財經科技大學擴大規模舉辦,透過運動增進學生交流。並將球賽當天訂為越南文化日,邀請廠商進校園徵才,幫助越南留學生尋求工作機會。
舉辦足球競賽,和創辦「Du học sinh Đài Loan《越南留學生》」社團的心態相同,黎城忠感念台灣對自己的照顧,希望讓更多越南學生認識台灣。也像當初幫助自己的老師和主管,對遇到困難的同學伸出援手。
他還記得一名學生家人生病,投資失利賠錢,忙於工作險些不顧課業。黎城忠動員社團的力量,幫助學生度過難關「我把你當作家人照顧,但你也不能放棄自己。」學生臉龐滑過淚水,開始好好專注課業。多年後黎城忠得知學生畢業後,已順利在台灣找到工作。
「如果那時沒有你對我說那句話,我早就放棄了。」憶起學生向他表達感謝,黎城忠眉眼間顯露笑意。
從台灣獲得的溫暖,經由他傳遞。

成為台越橋梁

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黎城忠身為一位行銷人,白天接洽客戶、替公司推廣服務,晚上回家則持續經營社團,空閒時與夥伴一同拍攝影片介紹台灣。談起未來的理想,黎城忠坦言:「希望隨公司前往越南發展,成為台灣與越南間的橋梁,但留學社團會繼續做,因為我想讓更多人了解台灣。」看著社團高達九萬的成員數,至今還在增加。想必,他的理想,正持續實現。